Política de Privacidade

A TurisControl é uma plataforma SaaS desenvolvida para auxiliar agências de viagens na gestão de seus processos operacionais, comerciais e financeiros, oferecendo recursos como CRM, gestão de clientes, reservas, atendimento, financeiro, automações e integrações.

Esta Política de Privacidade explica como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos os dados pessoais tratados em nossa plataforma, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).

Podemos coletar as seguintes informações:

• Nome completo;
• E-mail;
• Telefone;
• CPF ou CNPJ;
• Dados de acesso (login e senha criptografada);
• Informações de navegação, como endereço IP, navegador e dispositivo utilizado;
• Dados inseridos pelo próprio cliente na plataforma para utilização dos serviços.

A TurisControl não comercializa dados pessoais.

Os dados coletados são utilizados para:

• Criar e administrar contas de usuários;
• Permitir o funcionamento da plataforma;
• Prestar suporte técnico;
• Processar pagamentos e cobranças;
• Melhorar nossos serviços;
• Cumprir obrigações legais;
• Garantir a segurança da plataforma.

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

• provedores de hospedagem em nuvem;
• processadores de pagamento;
• provedores de envio de e-mails;
• serviços de autenticação;
• integrações autorizadas pelo cliente.

Nunca vendemos ou compartilhamos dados pessoais para fins comerciais.

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida.

Embora empreguemos boas práticas de segurança, nenhum sistema é totalmente imune a riscos.

Utilizamos cookies para:

• manter o usuário autenticado;
• melhorar a experiência de navegação;
• realizar análises de desempenho;
• identificar falhas e melhorar a plataforma.

O usuário poderá gerenciar os cookies diretamente em seu navegador.

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de informações;
• anonimização ou exclusão quando cabível;
• portabilidade dos dados;
• revogação do consentimento, quando aplicável.

As solicitações poderão ser feitas pelos canais oficiais de atendimento.

Os dados serão mantidos pelo período necessário para prestação dos serviços, cumprimento de obrigações legais ou exercício regular de direitos.

Após esse período, poderão ser excluídos ou anonimizados.

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. A versão mais recente estará sempre disponível em nosso site.

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de dados pessoais, entre em contato pelos canais oficiais disponibilizados pela TurisControl.